AK化工公司供应商评估体系构建工商管理研究

来源: www.sblunwen.com 发布时间:2020-03-04 论文字数:0字
论文编号: sb2020021323584429510 论文语言:中文 论文类型:硕士毕业论文
本文是一篇工商管理论文,本专题研究以理论基础为分析框架,按照发现问题、分析问题、解决问题的逻辑展开。首先对供应商管理中的可持续概念进行界定,然后基于供应商管理理论、绿色供
本文是一篇工商管理论文,本专题研究以理论基础为分析框架,按照发现问题、分析问题、解决问题的逻辑展开。首先对供应商管理中的可持续概念进行界定,然后基于供应商管理理论、绿色供应链理论以及战略性供应商管理理论,对 AK 化工公司的原材料采购现状及其当前的供应商评估情况进行分析和研究,归纳总结了几个问题并分析其原因。然后从质量、成本、交付与服务、管理水平和可持续能力五个方面入手并利用模糊层次分析法构建一个评估模型,运用了一定的技术方法和运算工具构建了一个新的供应商评估体系。

第 1 章  绪论

1.1 选题背景
时光荏苒,2019 年已经是我国改革开放的第四十年,我国的经济发展在过去的四十年里取得了有目共睹的巨大成就。然而伴随着经济高速发展以及全球化的进一步深入,资源与环境的压力正不断增大,相关矛盾日益突出。而以牺牲自然和生态环境为代价且传统短视的掠夺式的经济发展模式正逐步被淘汰。推动经济社会的可持续发展已经成为当今主流趋势,也是我国经济社会步入新时代之后的新要求。
令人欣慰和鼓舞的是,国家已经做出与生态文明建设相关的战略性决策,相应的顶层设计和体系建设正在加速推进和落实。最近几年,全面深化改革的行动已相继在各个部门得到落实,并制定了与之息息相关的多个改革方案,对这方面的工作从目标、理念、任务、原则、保障、考核等多个方面进行了统一安排和分阶段部署,以此来推进其向纵深发展,实现整个经济社会的可持续发展和治理。
表 1.1   中央环保督察整顿情况
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1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
有关企业供应商评估和管理方面的研究一直比较丰富,特别是前几年涌现出了许多绿色供应链管理方面的专题研究。但总体而言,针对化工企业原材料供应商评估方面的研究难觅踪迹,而从供应商管理中某些特定的可持续能力方面来对评估体系进行相关研究的则更少。由于化工行业比较特殊,我们才需要进行相关方面更多数量的专题研究,从而累积更多的理论支撑,为这个行业的进一步发展夯实基础。
本文试图在供应商管理中对可持续能力进行界定,在此基础上描述目前供应商评估现状并指出存在的现实问题,随后对相关评估指标展开深入探讨。希望在传统供应商评估体系的指标基础之上,融入更多适应时代和社会需求的新成分,构建更为客观全面的供应商评估指标体系,以 AK 公司的实际案例来丰富相关的管理理论。
1.2.2 实践意义
结合化工行业的特殊性以及当前所处社会大环境的特点,以 AK 公司为例指出现有供应商评估过程中存在的实际问题并且提出改进的思路建议,通过一定的理论基础和运算工具构建一套客观科学的一定程度上能体现可持续能力的化工原料供应商的评估体系,为公司实施下一步的供应商管理的转变或变革提供了依据。通过有效实施构建后的该套供应商评估体系,企业就可以同时提高企业和供应商双方的管理水平,并建立起更加稳固和良性的长期合作关系。经过进一步地落实,最终可以实现双方共赢、企业和供应商共同成长的目标。
通过对 AK 公司评估项目的专题研究,证明了该评估体系和方法的可操作性,为其他化工企业开展类似的研究或完善自己的相关评估体系提供了参考和借鉴。该项目通过对化工原材料供应商的有效地甄别、评估和管理,主观上也会影响和带动供应商,使他们在这方面的观念发生改变,进而变成下一步的行动。各企业通过对自身可持续能力方面的持续改造,逐步实现企业经济收益、品牌效应以及环境效益的多方面融合,并为社会的整体可持续发展积蓄了充分的燎原之火。 
图 1.1    论文框架结构图
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第 2 章  概念界定与理论基础

2.1 供应商管理中可持续能力的界定
1987 年 2 月时任挪威首相的哈莱姆布伦特兰(Gro Harlem Brundt-land)女士在她担任联合国世界与环境发展委员会主席期间,发表了一份题为 Our Common Future(《我们共同的未来》)的报告。她在这份报告里,正式完整地提出了可持续发展的概念并将其简单地概述为:“在不牺牲未来几代人需要的情况下,满足我们这代人的需要”。根据德斯塔默本瑞特(Desta Mebratu①)博士的观点,可持续相关概念的进化和发展历程可以分为三个阶段:首先是前斯德哥尔摩阶段(1972 年之前);其次是从斯德哥尔摩阶段至世界环境与发展委员会时期(1972 到 1987 年);第三阶段为后世界环境与发展委员会阶段(1987 年至今)。实际上目前最广为人知的并被公众反复引用与研究的可持续的相关概念就产生于该第三个阶段,即 1987 年报告中提出的“既满足当代人需求,又不损害后代人满足其自身需求的能力”。随后,研究学者们基于这个概念在对后续  “可持续发展”的研究中主要是聚焦未来,着重讨论与解读人类相关的需求和价值,并对时间的依存性进行了特别强调。不过,吉丁斯(Giddings)针对这个概念提出了一些新的补充性的见解,他指出可持续发展并不是明确的,它被解读成一个模糊的概念,因为它可以形成不同的“衍生物”②。这个新颖的观点于是被各企业、组织结构以及各类社会活动家所采纳和引用,并且他们在各自立场上衍生和抽象出了更多的内涵及属性,极大地丰富和拓展了相关理论的概念。在这里必须重点指出的是可持续发展实际上具有特定的核心内涵,它基于生态环境与自然资源的角度提出了关于人类长期发展的战略,但这绝不是普通的某个发展进程在时间上简单的可连续性。它主要聚焦于自然环境与资源的长期承载能力对于社会经济发展的重要性,以及经济社会发展对改善人们生活质量与自然生态环境的重要性,同时还包括自然环境与经济社会的协调,人与自然的协调与和谐①。
而企业可持续发展的概念可以描述为是企业在实现自我发展和追求卓越的前进过程中,在考虑相关市场地位的巩固、经营目标的实现之余,也需要考虑环境等利益相关者方面的因素,同时保持自身在已领先的竞争领域和未来不断扩张的未知环境中始终保持持续性盈利的能力,并使企业自身能在相当长的一段时间内始终充满不衰的活力与能量。由此可见,可持续发展的概念内涵相当大,涵盖的范围相当广。因此我们在讨论供应商管理的话题时,除了一些最基本的要素之外还需要将重点放在供应商的可持续能力方面,并对其涉及的范围进行限定。
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2.2 供应商管理理论
2.2.1 供应商管理的基本概念和内容
供应商通常是指那些为采购方或其竞争对手提供生产经营资料或者服务等各种所需资源的法人主体或个人。当前的学术领域中,对于供应商管理的内涵还存在一些不同的意见和讨论。但是目前普遍为大众所接受的对供应商管理(或供应商关系管理)的概念是指采购主体对供应商的开发、评估、选择、使用和激励等综合性管理活动的总称。相关管理的最终目的就是依托良好稳定的供应商关系,为采购企业的正常经营提供优质可靠的物资或服务供应保障。
供应商管理的内容主要包括采购方的需求分析、供应商的开发与评估、合作关系的建立与维护、周期性绩效考核等。可以说整个过程中的最核心和关键的部分,就是供应商的开发与评估部分。一旦公司确定了符合需求和发展战略的供应商资源,就需要充分利用人脉、行业、媒体或互联网等资源寻找合适的供应商并使用评估模型或体系中的指标要求来对这些候选的供应商进行供货质量、价格成本、服务水平、自身管理能力、社会责任以及可持续相关能力等多方面进行多角度的分析和综合评价。
2.2.2  供应商评估的理论
供应商评估是企业在供应商管理的过程中十分核心的内容。它指采购的经营者使用相关评估模型或体系,对供应商产品质量、服务水准、价格成本、履约表现、企业社会责任等各方面进行评价,为企业采购活动所需供应商的选择奠定基础。供应商评估在有些时候也被叫做供应商绩效考核或供应商绩效反馈。供应商绩效考核主要用在已经被认可的现有的供应商中进行,它是完成供应商首次评估阶段以后的后续,是对之前评估工作的一个回顾。它和供应商前期评估一样,也是整个供应商关系管理的重要环节之一,是对过去双方合作表现的评定,也是针对将来双方战略关系调整的基础。
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第 3 章 AK 公司供应商评估现状分析 .................................. 21
3.1 化工企业的发展现状........................... 21
3.1.1 化工行业概述和发展趋势 .......................... 21
3.1.2 化工企业供应商的特点 ................................... 22
第 4 章  AK 公司供应商评估体系的构建 ..................................... 28
4.1 AK 公司供应商评估体系构建的原则 ................................ 28
4.2 AK 公司供应商评估体系构建的目标 .................................... 28
4.3 AK 公司供应商评估体系的研究方法 .................................... 29
第 5 章  AK 公司供应商评估体系构建方案的实施与保障 ............................................. 46
5.1 AK 公司供应商评估体系构建方案的实施 ........................... 46
5.1.1 构建方案的实施计划 ..................................... 46
5.1.2 构建方案的实施重点 ................................................ 46

第 5 章  AK 公司供应商评估体系构建方案的实施与保障

5.1 AK 公司供应商评估体系构建方案的实施
5.1.1 构建方案的实施计划 针对 AK 公司供应商评估体系构建方案,实施进度如下:
(1)构建方案的建设阶段:起草建立或设计相关的制度及操作流程文件,明确各部门分工和职责范围,建立详细的操作步骤。此阶段预计能在 2020 年 2 月底之前完成。
(2)构建方案的沟通及审批阶段:初步的方案制定好以后,需要邀请相关职能部门的负责人和管理层共同审核方案的可行性,提出修改意见及建议。若对某些部分意见不一致或存在分歧,需及时进行有效的沟通,使之进一步完善,避免可预见问题的出现。待各部门都一致同意并会签后,交由最高管理层批准。此阶段预计在 2020年 6 月底之前完成。
(3)该方案的正式实施阶段:方案正式获批后,在人员及相关培训、软硬件等配备到位后,各流程之间无缝衔接以后便可以正式实施。此阶段预计 2020 年 8 月可以启动。
(4)该方案的评估和改进阶段:2020 年 12 月底开始对该方案的实施效果进行一个季度的回顾并进行效果评估。对成效显著的部分进行总结,然后在公司亚洲以外其他地区推广;对于存在的问题以及依旧需要改进的部分,组织各相关部门召开专题会议进行分析,商讨对策并最后提出解决方案。
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第 6 章  结论和展望

6.1 结论

目前中国的化工行业正处在转型的重要阶段,为了保障生态环境能长期青山绿水又能同时满足企业对于可持续发展的主观需求,选择合格的、具有可持续性能力的供应商已经变得越来越重要。因此构建一个适合行业内借鉴的,符合企业自身特点的供应商评估体系有着极大的现实意义。
本专题研究以理论基础为分析框架,按照发现问题、分析问题、解决问题的逻辑展开。首先对供应商管理中的可持续概念进行界定,然后基于供应商管理理论、绿色供应链理论以及战略性供应商管理理论,对 AK 化工公司的原材料采购现状及其当前的供应商评估情况进行分析和研究,归纳总结了几个问题并分析其原因。然后从质量、成本、交付与服务、管理水平和可持续能力五个方面入手并利用模糊层次分析法构建一个评估模型,运用了一定的技术方法和运算工具构建了一个新的供应商评估体系。
基于该指标体系,笔者对 AK 公司某一个具体的供应商的评价等级进行了测算。测算过程比较复杂,涉及到大量的运算,因此借助了相应的软件进行计算。最后对测算的结果进行分析,同时结合专家对该结果的反馈,发现该指标体系能够有效地、针对性地解决 AK 公司的现有供应商评估过程中的问题。
从研究方法来看,该供应商评估体系既保证了层次分析法的科学性和有效性,同时也通过模糊矩阵对一些因素进行量化,从而更好地体现不同供应商在各方面的特点。
总之,笔者撰写此专题研究的主要目的就是为 AK 公司进行的供应商评估提出一个实际可行的,既可以用来解决当前问题又能在今后能被不断完善发展的优化方案。通过此专题研究,笔者也希望同时能为其他同类型企业的相关管理提供借鉴,特别是对供应商的科学化和规范化筛选及管理等方面,或许能起到一定的帮助作用。
参考文献(略)

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