井冈山旅游发展总公司现状分析和对策工商管理研究

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论文字数:22585 论文编号:sb2020041415370530446 日期:2020-04-15 来源:硕博论文网
本文是一篇工商管理论文,笔者认为井冈山旅游发展总公司在红色文化传播、旅游资源管理、科学技术创新、旅游项目经营等方面优势突出,尤其是在旅游资源技术管理和质量管理上独具特色,得到肯定。但是井冈山旅游发展总公司在游客群、旅游市场、资源整合、战略决策、过程管理等方面受到制约瓶颈,质量管理解决方案战略的实质是以“提高发展的质量和效益为中心”为指导,牢固树立“质量、创新、品牌、效益”的理念,切实落实做大做强、协调发展、绿色开放、共享资源的发展理念,迈向以质量为本的经济和社会发展新常态。最后,井冈山旅游发展总公司要注重国红色文化的传承和传播,通过大品牌、大担当,塑造企业形象;构建完整的市场营销机制,不断提高游客的忠诚度和满意度,实现企业的长期可持续发展;通过采用科学技术创新,实施系统化的过程管理和有效的质量安全管理体系,以取得良好的经营绩效和社会效益。

第 1 章 绪论

1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
红色景点是指中国共产党在革命战争时期领导人民进行抗日战争和建立功勋的纪念场所的标志。红色旅游是通过提供游览和缅怀活动,让游客感受革命历史事迹和精神内涵。一般情况,红色旅游打造的旅游线路和景区景点,既可以让游客游览观赏,又可以了解历史事迹,增长革命知识,领悟革命精神。因此,近年来,红色旅游在旅游行业中异军突起,在全国上下掀起一股“红色旅游”潮。
井冈山旅游发展总公司结合井冈山的地理优势和历史纪念意义,充分利用其自然优势,开发一大批自然山水景区,如杜鹃山、百竹园、龙潭、笔架山、主峰等,同时下辖有北山革命烈士陵园、南山公园、领袖峰等红色旅游景区①。
但井冈山的旅游开发仍停留在上世纪八十年代,加之资金投入有限,没有开发出能代表井冈山旅游形象并具有国际水平的旅游产品。同时,受井冈山红色景区的认知性定位,人们对于井冈山更多的停留在红色旅游项目,这进一步影响了绿色旅游项目的宣传②。随着外围环境等因素的变化,公司感受到了前所未有的发展压力,一方面努力维持原有三产项目,减缓其下滑速度;另一方面,公司需经营一些新产业,需寻求转型的突破口[1]。
1.1.2 研究意义
(1)实践意义
井冈山旅游发展总公司是全国红色教育基地与地方特色产业经济结合的产物,井冈山旅游发展总公司旗下囊括了绝大多数本土的红色旅游资源。对于井冈山旅游发展总公司的可持续发展战略研究,有利于对其团队人力资源、服务管理体系、红色产品开发等做出实践方面的指导。
(2)理论意义
未来井冈山旅游发展总公司面临着巨大的市场机遇和挑战,改革发展创新是井冈山旅游发展总公司的必经之路,井冈山旅游发展总公司如何通过建立正确的发展战略再求得生存壮大,从而寻求适合井冈山旅游发展总公司企业发展的规律,优化企业的发展战略管理模式,对井冈山旅游发展总公司极为重要。
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1.2 研究方法与内容
1.2.1 研究方法
本论文以井冈山旅游开发总公司为对象,通过掌握该公司发展现状,攫取其中问题,采用发展战略管理理论,为该公司的长期发展制定战略。
(1)文献分析法
文献分析法是指通过收集历史文献、数据材料,并采用分类、归纳、识别的方法而找出对应规律的一种研究方法,该方法在学术研究史是最通用也是最基础的方法。
(2)市场调查法
市场调查法是指通过实地的勘察观察、问卷调查及问题访谈的方法,来采集与研究对象有关的一些最基础的数据,并运用比对、归纳数据得出研究对象发展的规律。
(3)案例研究法
案例研究法是指通过寻找和研究对象类似或相关的对象案例,通过全面而深入的研究来探索有价值的规律,并以此对本文的研究对象提供可采纳的参考借鉴意义。
本文对井冈山旅游开发总公司的红色政治景区、绿色自然景区进行分析摸底,并对该公司的的信息系统进行了对比和分析,通过纵向发展和横向分析的方法进行了论证和分析。井冈山旅游开发总公司的市场调研进行了详细分析,得到井冈山旅游市场的需求和潜力。它为战略投资者提供了一个精确的科学决策基础,以选择合适的投资机会和公司领导来制定战略,对井冈山政府的行政决策也有很大的参考价值。
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第 2 章 文献综述及理论基础

2.1 文献综述
在国内,虽然近年来对红色旅游资源开发的研究仅有所增加,但在此之前,仍有相关的研究和研究方面,仅与其他形式的旅游研究有关。因此,根据是否使用“红色旅游资源”这一术语作为线索,本文总结了现有的研究成果如下:
1. 开发旅游资源名胜古迹。章采烈(2013)曾谈过中国名胜资源的旅游价值,谈过名胜历史与影响力的差异,包括毛泽东和周恩来作为世界旅游资源发展的名人历史。在唐代旅游景观资源发展的能力方面,唐由庆论述了当前的形势和江西旅游景观资源的发展。林隆飞和王华在《建立中国旅游资源评价体系的伟大名人》一书中对毛泽东祖国旅游资源现状进行了评价。郑晓翔、冯秀玉、郑伯洪(2016)关注“湖南省旅游文化景观发展:湖南名人风景区个案研究”中名人的保护与发展[2]。
2. 发展教育旅游资源。魏国英(2015)在将传统教育与旅游相结合的方式上,建立了第 8 届太行纪念仪式的扩建。吴国恒(2014)提出南越应发展教育。日本抗日文化旅游“南越文化旅游资源深度开发”[3]。
3. 开发军事旅游资源。刘春玲(2013)讨论了在石家庄进行军事旅游资源评价的文化大革命和纪念工作的对策和对策。东潇(2015)“重庆军旅文化资源保护与发展”[4]。
4. 利用文化旅游资源抵制日本。杨载田、谢莉(1996)利用湖南旅游文化资源及其在湖南旅游资源潜力优势的发展。杨晓霞、陈国生(2015)分析了重庆的红色旅游资源是重庆“旅游与文化资源发展”中的文化资源;陈才(2015)提出锦州“锦州旅游文化战争城市”建设总体构想“锦州旅游文化战争城市”历史资源建设理念。刘兆云和谢丽(2017)就衡阳旅游进行了简短的讨论。在资源开发过程中,提出了对日战争文化作为人类旅游资源的保护和开发。于志云(2015)在“探索资源优势和培育新经济增长点”的过程中,考虑在龙岭县开通两条文化旅游线路[5]。
5. 发展文化遗产和旅游遗产。王平(2015)提到了旅游资源在“开发山西旅游文化资源”方面的创新和发展;徐楠、宋保平(2016)在《旅游文化历史资源的开发与保护》中,对旅游资源的保护与发展进行了革命;钟汝贤、梁梦遥(2015)充分发挥了抗日文化在重庆旅游经济中的作用,分析了重庆抗日战争的现状和重庆战争的旅游发展[6]。
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2.2 理论基础
2.2.1 PEST 分析理论
因为 PEST 模型是由美国学者 Johnson G 和 Scholes K(1999)提出的。PEST 理论模型一直在发展和改进。分析理论涉及到许多内部和外部因素,如政治、经济、技术、社会和文化。
政治环境分析是指通过对政治制度、行政政策等因素进行分析,从而找出影响、阻碍公司发展的关键政治环境因素,但是众所周知,任何企业都必须严格按照国家、地方的政治制度、行政政策来运行,因此对于政治环境的分析,更多的是如何更好的顺应这一因素来发展[8]。
经济环境分析是指通过对整个市场的发展经济大环境进行分析,通常都是从国民收入、消费层次及社会经济结构等因素进行分析,从而找出企业的目标经济群体,该指标的分析也可理解为目标群体分析。任何企业的发展都必须有固有的消费群体,并未其本身特定的消费群体服务,只有这样,企业才能更好的发展、长久的运行。
社会文化环境分析是指通过对企业所处的地域的人文环境进行分析,结合经济环境分析中找出的目标经济群体,并从所处地域的人口教育程度、企业消费群体年龄结构、地域风俗习惯等因素进行分析, 更好的锁定企业所处地域的消费群体的特征习惯①。
科学技术分析是指通过对企业运营需要采用的科学技术进行分析,通常都是从企业长远战略角度出发,结合社会科学技术发展规划,找出更能辅助企业发展的有关技术能力,以更好的服务企业长远发展[9]。
表 4-3 农村、农民旅游收入的专家调查结果
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第 3 章 井冈山旅游发展总公司的现状及存在问题.................................6
3.1 井冈山旅游发展总公司的现状.......................................6
3.1.1 井冈山旅游发展总公司概况介绍......................................6
3.1.2 公司基本架构....................................6
第 4 章 井冈山旅游发展总公司的经营发展分析...........................15
4.1 经营环境分析.................................15
4.1.1 宏观环境分析...................................15
4.1.2 微观环境分析.....................................16
第 5 章 井冈山旅游发展总公司的可持续发展对策...............................23
5.1 遵循红色理念,协调经济与环境的共同发展............................23
5.1.1 坚持可持续理念打破环境问题的制约..............................23
5.1 2 进一步优化井冈山旅游发展总公司的龙头产业地位.........................23

第 5 章 井冈山旅游发展总公司的可持续发展对策

5.1 遵循红色理念,协调经济与环境的共同发展
5.1.1 坚持可持续理念打破环境问题的制约
1.井冈山旅游发展公司必须加强旅游区的规划。以科学和客观的方式建立生态环境和旅游能力。生态环境的能力是根据资源状况、交通状况和景观要求来决定的。区域方法和路线方法用于计算相应的环境能力。在此基础上,游客数量受到严格控制。
2.井冈山旅游发展公司必须加强有关旅游环境和宏观管理的法律。一个完善的法律制度可以调整游客和导游的行为,也可以确保旅游业的环境保护工作做得很好。该法律的主要内容包括:检查和批准旅游区建筑项目的方法和权力;在环境影响评估中重建新的旅游发展项目;确定旅游区的强制保护辖区、保护内容;如何界定对违法者的惩罚措施、力度等[21]。
应该有效的制定井冈山旅游公司的规章细则,坚持有效的人为控制和市场自由调控相结合的原则,对旅游旺季行之有效的控制。尤其对于避暑胜地的旅游区来说,如何避免旺季游客过度拥挤对生态环境造成了巨大甚至更大的破坏,并有效的降低游客对旅游区的体验感。我们需要推进旅游规划,规范旅客流动,控制旅游高峰。
3. 井冈山旅游发展公司必须加强环境管理和管理措施。环境管理是可持续利用景观资源的关键。有必要采取以下措施:(1)定期监测环境质量的变化段,以便准确地抓住环境质量变化。(2)建立一管理委员会,为其提供灵活的运作机制,以加强领导和统一的管理。
图 5-1 景区安全管理体系图
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第 6 章 结论与展望
井冈山是中国的一种典型的“红色旅游”,吸引了全国乃至全世界的游客。游客可以通过参观风景、接受革命教育和学习红色文化来放松身体,提高思想,增长见识、拓宽人生阅历。同时应该指出,井冈山旅游总公司主推的红色政治旅游项目和绿色自然精光旅游项目,一方面也在推广红色教育文化,为中国社会主义精神文明、政治文明和经济文明的建设做出了重要贡献;另一方面也在为丰富人民百姓的业务生活,有效愉悦人民百姓的旅游生活做出贡献。
井冈山旅游发展总公司在红色文化传播、旅游资源管理、科学技术创新、旅游项目经营等方面优势突出,尤其是在旅游资源技术管理和质量管理上独具特色,得到肯定。但是井冈山旅游发展总公司在游客群、旅游市场、资源整合、战略决策、过程管理等方面受到制约瓶颈,质量管理解决方案战略的实质是以“提高发展的质量和效益为中心”为指导,牢固树立“质量、创新、品牌、效益”的理念,切实落实做大做强、协调发展、绿色开放、共享资源的发展理念,迈向以质量为本的经济和社会发展新常态。最后,井冈山旅游发展总公司要注重国红色文化的传承和传播,通过大品牌、大担当,塑造企业形象;构建完整的市场营销机制,不断提高游客的忠诚度和满意度,实现企业的长期可持续发展;通过采用科学技术创新,实施系统化的过程管理和有效的质量安全管理体系,以取得良好的经营绩效和社会效益。
参考文献(略)

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