新冠病疫情对印尼巴厘岛酒店业的影响思考——以印度尼西亚巴厘岛A酒店为例

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论文字数:38999 论文编号:sb2021091722425038205 日期:2021-10-09 来源:硕博论文网
笔者认为旅游和创意经济部长/旅游和创意经济机构负责人希望库苏班迪奥采取的步骤之一是为卫生工笔者提供旅馆设施和交通服务,这是支持酒店和运输企业继续雇用雇员的一种形式(Den,2020 年)。巴厘岛省政府也采取了同样的步骤,利用巴厘岛的酒店和别墅来容纳 PMI(印度尼西亚移徙工人),以隔离当地传染。这是一个非常合适的步骤,因为这个方法能够帮助旅游行业者解决这些问题。

第一章 绪论

一、 课题的来源
2020 年初,全世界几乎所有国家包括印度尼西亚都遭受了非常严重的冲击。这种休克是由冠状病毒引起的。这种疾病是由一种称为 CoV-2019 的冠状病毒引起的。冠状病毒大流行是 2019 年冠状病毒病在世界各地传染的事件。截至 2020 年 4月 23 日,210 多个国家和地区已报告 200 多万例冠状病毒病例,导致 195.755 人死亡、781.109 人痊愈。这种病毒不仅在中国传染,而且已经传到 180 多个国家,遍布各大洲。冠病毒也导致了社会、经济、教育、生活方式收到了很大的变化。
冠状病毒被认为主要通过咳嗽期间产生的呼吸道飞溅(飞沫)在人中间传染。这些飞溅也可以产生打喷嚏和正常呼吸。此外,病毒会通过接触受污染的物体的表面还有触摸某人的脸而传染。我们都该同意,在冠状病毒大流行之后,我们的生活将不一样。人类必须从这大灾害学会改善自己。由于这场大流行,全世界所有人都必须呆在家甚至进行隔离,这种情况远远超出我们的想象,逼着我们在家工作,学习及做礼拜。
美国等其他国家甚至实施旅行禁令,以减缓冠状病毒的传染。特朗普总统对欧洲实施了为期 30 天的旅行禁令。美国国土安全部宣布,由于冠状病毒,不允许以任何理由赴美。该规定有效于在计划出发前往美国的 14 天之前在欧洲的人。除了英国之外,这些欧洲国家是奥地利,比利时,捷克共和国,丹麦,爱沙尼亚,芬兰,法国,德国,希腊,匈牙利,冰岛,意大利,拉脱维亚,列支敦士登,立陶宛,卢森堡,马耳他,荷兰,挪威,波兰,葡萄牙,斯洛伐克,斯洛文尼亚,西班牙,瑞典和瑞士。这项禁令颁布的原因,是因为欧洲的冠状病毒病例越来越严重。例如,在意大利,已经有大约 10,000 名患者和 650 人死亡,许多欧洲旅行被取消。航空公司声称损失巨大,机票预订量减少了 50%。
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二、 研究目的意义
这项研究预计将了解酒店经营者因冠状病毒而产生的影响,提出解决方案来改善不好的情况。进行对比研究,找出 A 酒店作为研究的对象所受到的影响,以及冠状病毒进入印度尼西亚期间导致了什么问题,导致印尼的国家经济下降的很严重。通过这项研究,有望获得最佳解决方案和战略,以维持经济和改善人人安全旅行的形象。通过分析和调查来做研究,即:1. 对酒店状况、A 酒店的冠状病毒前后进行比较分析:2.访谈,以获得有关冠状病毒后所受影响的更多信息,以找到适当的预防措施,以克服这种新常态中的问题, 3.找到正确的解决方案,为了克服酒店的问题。
希望本研究能够对酒店 A 具有相同影响的酒店状况的恢复做出贡献,获得维持酒店经济性的最佳解决方案,从而使酒店能够恢复运营并接待更多的正常宾客, 希望这项研究可以为其他笔者提供有关冠状病毒影响的信息,并为与 A 酒店类似情况的其他酒店提供一些解决方案。
印度尼西亚的冠状病毒大流行使政府在某些地区实施了大规模的社会限制政策。该政策改变了人们的社会经济活动,例如交通受限,购物中心,娱乐场所和娱乐场所被关闭。这种情况对社区的社会经济状况具有广泛的影响,包括就业的连续性和工人收入的减少。国际劳工组织在早期阶段估计,由于冠状病毒大流行,全世界可能失去约 2500 万个工作岗位。此外,国际劳工组织预测,在 2020 年第二季度,假设全职工作时间为每周 48 小时,所有工人的工作时间将减少 10.5%或相当于 3.05亿全职工人。因此,人口研究中心与印度尼西亚大学人口研究所和人力资源部研究与发展局共同进行了一次在线调查,调查了冠状病毒对劳动力的影响。该调查于2020 年 4 月 24 日至 5 月 2 日进行,共有 1, 112 名工人/员工/雇员。使用的采样方法是带权重的意外采样。使用 2019 年 8 月的国家劳动力调查数据计算样本可变权重。此权重代表每个样本单位代表的人口特征的大小。加权基于性别和年龄人口统计变量。
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第二章 印尼巴厘岛酒店行业现状调查与分析

一、 新冠病疫情前的巴厘岛酒店行业现状
巴厘岛是世界上最受欢迎的旅游目的地之一。诱人的魅力从巴厘岛的美丽中散发。巴厘岛的魅力令人眼花缭乱。海滩的美丽,巴厘岛的文化。巴厘岛旅游行业的年年发展受到巴厘岛人文化多样性因素的强烈影响。巴厘岛的风俗习惯、艺术和文化作为其中的主要基本潜力,意味着旅游与文化之间互惠关系的理想。与印度尼西亚的其他目的地相比,这是独一无二的。
根据 2012 年《巴厘岛文化旅游区域条例》,确定发展文化旅游。该条例取代了 1991 年《巴厘岛第一级文化旅游条例》,该条例不再符合 2009 年《旅游法》第10 条规定的国家旅游政策。
文化多样性日益增强的吸引力使文化旅游成为游览巴厘岛时开展的另类活动之一。继续增加的巴厘岛文化旅游的发展肯定会为巴厘岛社会的所有组成部分和阶层增加好处,这意味着它们可以进一步最大限度地发挥其成为旅游目的地的潜力和对游客的吸引力。这种文化旅游的发展,以后也会增加巴厘岛在外国人中的吸引力。
Ardika(2006)说,旅游行业的存在和发展,是因为差异,独特性,地方性,无论是景观,植物,动物的形式和文化的形式,由于版权,主动性,品味和人类的头脑。没有这种差异,就没有旅游,就没有人去旅游或旅游。因此,保护自然和文化,维护多样性是旅游行业的主要功能。自然和文化及其独特性和差异性是必须维护的旅游资产。
因此,过去五年来到巴厘岛旅游的游客人数持续增加也就不足为奇了。根据巴厘岛省中央统计局的数据,2018 年 4 月外国游客抵达巴厘岛人数达到 516,777人。通过机场的外国游客多达 516,143 人。根据国籍,2018 年 4 月来到巴厘岛的外国游客最多的是具有国籍的外国游客,中国、澳大利亚、印度、英国和日本。百分比分别为 22.43%、19.26%、5.83%、4.46%和 4.31%。2015 年 1 月至 4 月,来巴厘岛的外国游客累计达 1,819,943 人。
表 1:2014-2020 年外国游客人数
表 1:2014-2020 年外国游客人数 
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二、 新冠病疫情后的巴厘岛酒店行业状况
(一)巴厘岛的酒店数量
旅游行业可以被解释为与旅游行业相关的整体活动,涉及到多维和多学科,体现了每个人和国家的需求以及游客与地方社区,同行游客,地方政府和企业家之间的互动(法律印尼共和国2009年第10号,关于旅游行业)。旅游行业的发展也可以直接促进港口(海运或空运),高速公路,当地交通,卫生或保健计划,文化设施和环境可持续性试点项目的发展或改善。随着冠状病毒大流行,各个部门的所有活动都停止了,以防止冠状病毒在旅游行业中的传染日益恶化。如此广泛地传染,根据2020年第12号总统的统治,关于确定将自然冠状病毒于2020年12月13日被国家传染灾难的非自然灾害的。根据巴厘岛省中央统计局的数据。下面我们可以看到外国游客到巴厘岛的到来。
表 5:2019 - 2021 年 2 月到巴厘岛旅游的外国游客人
表 5:2019 - 2021 年 2 月到巴厘岛旅游的外国游客人
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第三章 疫情对 A 酒店影响的问卷调查分析 ..................................... 23
一、A 酒店问卷调查分析 ............................ 23
二、A 酒店访谈结果分析 ............................................. 29
三、问卷结果的分析 ....................................... 32
第四章 疫情后巴厘岛酒店行业重振的对策研究 ................................. 48
一、在政府层面处理疫情后的对策 ................................... 48
二、在企业层面处理疫情后的对策 ....................................... 49
三、在酒店行业层面处理疫情后的对策 ..................................... 51
第五章 总结 ................... 58

第四章 疫情后巴厘岛酒店行业重振的对策研究


一、在政府层面处理疫情后的对策
世界不同地区的国家目前正面临第三次冠状病毒大流行或第三次大流行的威胁。 第三波显示出病例的增加在一定时间内是显着的,如果发生,则第三例的峰值将出现。 印度尼西亚目前正在尽力而为,做出各种努力。 这些工作包括:
第一,在案件激增的情况下制定医疗保健工程准则,并调整案件增加的幅度。
第二,协调国家一级到乡村一级的冠状病毒管理工作队,以支持改变卫生程序纪律的工作。 通过使用行为更改报告系统生成实时数据,您可以达到微观层次,从而可以迅速采取行动。
第三,限制国内外流动,防止进口案件。 在使用新变种的情况下,预防工作应从该地区或国家开始。 这项限制是通过 2020 年第 3 号和 2020 年第 4 号处理冠状病毒工作队的通函来实现的。
没有老百姓的参与,政府的努力就不会奏效。 因此,要求社区合作纪律遵守制定的规则。 因为合规性是提高安全社会冠状病毒生产力的资本。 此外,随着世界上经历第三波冲击的几个国家的发展,涉及更多人的案件有所增加。
案件揭幕后,社会经济部门的活动开始出现集群。 例如,日本的传染来源是工作场所集群。活跃病例记录为 38 920 例(16.15%)。在迎接第三波浪潮到来时,需要做好缓解准备。缓解冠状病毒大流行,包括通过建立适当的卫生设施,特别是预防工作进行治疗性努力。这种预防性努力是以纪律执行良好健康规程的形式开展的。
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第五章 总结

冠状病毒大流行使包括巴厘岛在内的全球旅游行业陷入瘫痪。这种情况迫使雇主采取措施,在危机中幸存下来,并预测如果危机能如预期的那样结束该怎么办。在冠状病毒大流行之前,巴厘岛的旅馆入住率非常好。每月售出的客房数量平均超过 60%。事实上,在某些时候,游客很难找到房间,因为参观巴厘岛的游客数量。灾难发生时,冠状病毒被宣布感染了印度尼西亚,因此政府禁止所有旅游活动,并关闭了印尼的旅游活动。结果,酒店公司的入住率变得为零,A 酒店也因此而成为研究的重点。
巴厘岛作为一个以文化旅游为旅游胜地的国际旅游目的地,游客数量逐年增加,这可以从 BPS 数据中看出,2014-2015 年外国游客出游率增长了 6.24%,2015-2016年增长了 23%,2016-2017 年增长了 15%,2017-2018 年增长了 3%。相反,从 2020年 3 月起,前往巴厘岛旅游的游客减少。3 月是巴厘岛首次宣布冠状病毒病例。在关闭巴厘岛旅游行业之前,外国旅游对巴厘岛的所有经济体都是毁灭性的。在新常态中恢复巴厘岛旅游行业的几项战略是使人相信,政府与巴厘岛的旅游行业参与者已经实施了非常充分的健康和安全标准,并将在疫情期间访问巴厘岛时提供一个安全的旅行替代方案。
由于这一流行病,政府最大的希望是向酒店雇员提供工资补贴,因为他们是国家外汇的捐助者,减少和消除酒店的税收负担,以及政府为在大流行结束后在酒店开展的活动而开展的安排,以激发游客的热情。
自冠状病毒爆发以来,发生了许多变化。冠状病毒的影响确实提供了剧烈的变化,特别是在旅游部门。旅游景点、酒店和交通都非常减少,因为政府不允许出门或通常被称为呆在家里。从笔者采访到 A 酒店,A 酒店在应对突发事件方面经历了许多管理变革。必须在 3 个月内暂时停止运营的酒店,损失惨重,必须找到维持酒店经济的战略。以下是冠状病毒进入印度尼西亚时 A 酒店面临的主要问题:
1.  暂时关闭酒店运营
2.  解雇一些工作的员工
3.  取消酒店订单的客人人数
参考文献(略)

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